Image of Customer service rumah sakit dan jasa kesehatan : cara sukses melayani pelanggan di dunia kesehatan

Text

Customer service rumah sakit dan jasa kesehatan : cara sukses melayani pelanggan di dunia kesehatan

Customer service, merupakan bagian dari ilmu pemasaran yang berguna untuk mendapatkan pelanggan, melayani pelanggan, dan juga mempertahankan pelanggan. Buku ini akan memberikan pengetahuan yang sangat mudah untuk dipahami tentang customer service untuk rumah sakit dan jasa kesehatan, pemahaman customer service akan diuraikan secara jelas dalam buku ini, yaitu : Pemahaman tentang Customer Service, Pemahaman tentang Rumah Sakit dan Mutu Pelayanan Kesehatan, Pemahaman tentang Peran dan Manfaat Customer Service Jasa Kesehatan, Pemahaman tentang Profesional dalam Customer Service, Pemahaman tentang Komunikasi dalam Customer Service, Pemahaman tentang Pelayanan Beretika, Pemahaman tentang Pelayanan Prima, Pemahaman tentang Kepuasan Pelanggan, Pemahaman tentang Metode Penelitian dalam Customer Service.

Ketersediaan
362.11 SUS c 1362.11 SUS c 1Perpustakaan Pusat (300)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
362.11 SUS c
Penerbit
Yogyakarta : Goysen Publishing.,
Deskripsi Fisik
xii, 162 halaman : ilustrasi ; 20 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-602-1107-99-7
Klasifikasi
362.11
Tipe Isi
text
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Cetakan pertama, 2018
Subjek
Kesehatan, Pelayanan
Pelanggan, Pelayanan
Rumah sakit, Pelayanan
Info Detail Spesifik
Cover Depan: Dominan putih dan biru Cover Belakang: Putih Punggung Buku: Putih
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar