Customer service, merupakan bagian dari ilmu pemasaran yang berguna untuk mendapatkan pelanggan, melayani pelanggan, dan juga mempertahankan pelanggan. Buku ini akan memberikan pengetahuan yang san…
Seiring dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi khususnya di bidang rumpun ilmu kesehatan sangat diperlukan upaya peningkatan pengetahuan tentang kesehatan (kebijakan kesehatan) dalam ra…
Komunikasi merupakan aspek penting tidak terkecuali dalam bidang kesehatan. Mahasiswa yang akan terjun dalam dunia kesehatan perlu memilii kemampuan komunikasi baik interpersonal dan konseling yang…